Google ofreció 10 millones de dólares por los datos empresariales de Spirit Airlines en una subasta organizada dentro del proceso de quiebra de la aerolínea. La tecnológica pretende utilizar el material para mejorar sus productos y entrenar modelos de inteligencia artificial.
La operación todavía necesita la aprobación del Tribunal de Quiebras de Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York. El juez Sean Lane tiene previsto evaluar la venta durante una audiencia este miércoles.
Millones de correos y mensajes internos
El paquete contiene cerca de 100 millones de correos electrónicos y unos 500 millones de mensajes enviados mediante Microsoft Teams. También incluye alrededor de 30 millones de líneas de código desarrolladas para los sistemas internos de Spirit Airlines.
Google obtendría además modelos de precios, calendarios de tripulaciones, historiales de vuelos y bases de datos financieras. Los archivos abarcan procesos de atención al cliente y otros flujos de trabajo utilizados por la aerolínea durante sus años de operación.
Este tipo de material permite estudiar cómo funciona una empresa en situaciones reales. Los modelos de IA podrían aprender de las comunicaciones entre empleados, la resolución de problemas y la coordinación de operaciones complejas.
Los datos de los pasajeros quedan excluidos
El acuerdo no incluye los perfiles de pasajeros ni la información del programa de fidelización de Spirit Airlines. Tampoco contempla números de tarjetas de crédito u otros datos financieros de los clientes.
Una empresa externa seleccionada por Google deberá revisar el material antes de entregarlo. Su función será eliminar nombres, información de contacto y cualquier otro elemento que permita identificar a una persona.
La tecnológica aseguró que no recibirá información personal y que no intentará reconstruir la identidad de empleados o usuarios. Aun así, la venta plantea nuevas preguntas sobre el destino de las comunicaciones laborales cuando una empresa cierra o entra en liquidación.
Google superó la oferta de Mercor
La subasta se realizó de manera virtual el pasado viernes. Google comenzó con una oferta de 5 millones de dólares, mientras Mercor, una compañía especializada en datos para inteligencia artificial, presentó varias propuestas para quedarse con los archivos.
Mercor llegó a ofrecer 7,5 millones de dólares. Google elevó entonces su propuesta a 10 millones y fue declarado ganador. La oferta de Mercor quedó registrada como alternativa en caso de que la transacción principal no se complete.
La puja muestra el valor que han adquirido los datos empresariales para el desarrollo de la IA. A medida que disminuye la cantidad de contenido público nuevo disponible en internet, las compañías tecnológicas buscan archivos privados que documenten procesos comerciales y tareas profesionales.
Spirit dejó de operar en mayo
Spirit Airlines suspendió sus operaciones el 2 de mayo después de fracasar en su segundo proceso de reorganización en menos de un año. La compañía enfrentó un aumento en el costo del combustible y no logró obtener el respaldo financiero necesario para continuar funcionando.
La aerolínea también había solicitado un rescate público de 500 millones de dólares, pero esas gestiones no prosperaron. Su cierre la convirtió en la primera gran compañía aérea estadounidense en desaparecer por dificultades financieras en 25 años.
Si el tribunal aprueba la venta, Google recibirá los archivos después de completar el proceso de eliminación de información personal. Los 10 millones de dólares pasarán a formar parte de los activos disponibles para atender las obligaciones pendientes de Spirit Airlines.
